Telefonangst är en vanlig rädsla bland dem med social ångeststörning (SAD). Många kanske inte gillar att prata i telefon eller till och med har en "telefonangst". Men när du tvekar att ringa och ta emot samtal får dig att uppleva symtom som svår ångest, andfåddhet eller ett kapphjärta, kan du faktiskt ha telefonfobi.
Översikt
De som inte har SAD kan vara rädda för att använda telefonen. De kan vara bekvämare i direkta sociala interaktioner, kanske på grund av det faktum att inställningar ansikte mot ansikte gör det möjligt för dem att kunna läsa icke-verbala ledtrådar, som ansiktsuttryck.
Men de med SAD lider uppenbarligen av det motsatta. Om du har att göra med detta tillstånd kan en telefonfruktan återspegla frågor du har att göra med interaktion med andra i allmänhet.
Symtom
Om du känner extrem ångest före eller efter interaktion via telefon kan du verkligen ha en fobi. Några känslomässiga symtom på telefonangst kan inkludera:
- Undvik att ringa eller låta andra ringa dig
- Försena att ringa eller svara på telefonsamtal
- Obsessera om vad som sa efter samtal
- Stressa med att pinsamma dig själv
- Oroa dig för att störa den andra personen
- Oroa dig för vad du kommer att säga
Fysiska symtom på telefonens ångest kan inkludera:
- Ökad hjärtrytm
- Illamående
- Skakning
- Koncentrationsproblem
Rädslan för att ringa och ta emot telefonsamtal kan vara störande för både ditt personliga och yrkesmässiga liv. Det är viktigt att ta telefonens ångest på allvar. Även om det kan verka som en enkel uppgif.webpt att svara på telefonen och ringa samtal som alla borde kunna göra, om du lider av telefonfobi, kan ångest vara skrämmande och verklig.
Behandling
Behandling av telefonfobi kan inkludera kognitiv beteendeterapi (CBT), såsom kognitiv omstrukturering och exponeringsträning. Dessutom finns det många självhjälpsstrategier som du kan använda för att hantera oro för att använda telefonen.
Kognitiv omstrukturering innebär utmanande tro och ersätter negativa tankar med mer konstruktiva alternativ.
Till exempel, om du ständigt oroar dig för att du kommer att störa den andra personen när du ringer, kan kognitiv omstrukturering få dig att överväga bevisen för att detta verkligen är sant.
Varför skulle personen svara i telefonen om han var för upptagen? Varför skulle han ha bett dig att ringa om han inte ville prata med dig? Så småningom skulle du dra slutsatsen att det är osannolikt att du stör den andra personen eller att han inte vill prata med dig.
Exponeringsträning innebär gradvis övning av gradvis svårare beteenden. När det gäller telefonångest kan en hierarki av rädsla se ut som den nedan (listad från enklaste till svåraste). Varje beteende övas tills du är bekväm och kan gå vidare till nästa svåraste.
De 9 bästa onlineterapiprogrammen Vi har testat, testat och skrivit opartiska recensioner av de bästa onlineterapiprogrammen inklusive Talkspace, Betterhelp och Regain.Exempelhierarki för telefonfruktan
Nedan följer ett exempel på en hierarki för någon som blir nervös att interagera via telefon:
- Att ringa ett nummer som du vet kommer bara att ha ett inspelat meddelande, som en kundservicelinje
- Ringa till en familjemedlem eller vän som du känner väl
- Ring ett företag och ställer en rak fråga, till exempel när de stänger
- Att ringa någon som du inte känner bra med en enkel fråga
- Ringa någon som du inte känner till om en komplicerad fråga
- Ringa var och en av de tidigare typerna av samtal framför en person
- Ringa var och en av de tidigare typerna av samtal framför en grupp människor
Din hierarki kan skilja sig åt beroende på om det är svårare att prata med vänner eller främlingar och om det är svårare för dig att prata i telefon framför någon annan.
Det kan vara svårt att skapa en hierarki för att hantera rädslan för att svara på samtal. Om du vanligtvis undviker att svara på telefonen skulle en strategi vara att använda en nummerpresentationsenhet för att identifiera vem som ringer. Du kan sedan börja med att svara på samtal från personer som du är mest bekväm med och låta andra samtal gå till röstbrevlådan. Så småningom skulle du gå vidare till att svara på svårare samtal.
Hanteringsstrategier
Helst bör du öva kognitiva beteendemetoder under överinseende av en utbildad terapeut. Om det inte är möjligt att träffa en CBT-rådgivare, eller om du redan har deltagit i CBT och letar efter ytterligare sätt att hantera, kan följande strategier komma till nytta.
- Leende. Innan ringa och ta emot samtal, sätt ett leende på ditt ansikte. Det här låter kanske dumt, men det hjälper dig att slappna av och förmedlar en känsla av behaglighet för personen du pratar med.
- Belöna dig själv. Efter att ha ringt svåra samtal, belöna dig själv genom att spendera lite tid på att göra något som du tycker om.
- Visualisera framgång. Föreställ dig en positiv konversation och må bra efteråt.
- Kontrollera tillgänglighet. Om du är orolig för att avbryta någon när du ringer, fråga om du fångar personen vid en dålig tid. Om personen är mitt i något ger det honom chansen att erbjuda att ringa tillbaka.
- Tänk inte över det. Om någon säger "nej" eller avslår en begäran, inser att det kan vara av många skäl som inte har något att göra med dig. Försök att inte läsa för mycket om någon annans handlingar.
- Förbereda. Gör lite förberedelser innan du ringer, men gå inte överbord. Vet generellt vad du ska säga, men försök att förutse att samtalet kanske inte går precis som du har planerat. Om det finns viktiga punkter som du behöver ta upp, se till att skriva ner dem och hålla dem till hands.
- Låt det gå till röstbrevlådan. Inse att du inte alltid behöver svara i telefonen. Om någon ringer till dig vid en dålig tid, eller om du är för angelägen att prata, är det acceptabelt att låta samtal gå till röstmeddelanden då och då.
- Prova en annan kommunikationsmetod. Telefonen kanske inte alltid är den bästa kommunikationsmetoden. Om du vill ha ett digitalt register över din konversation eller om du vill ge den andra personen tid att reflektera innan du svarar kan e-post vara det bättre valet. Men om du behöver diskutera något känslomässigt eller ämnet är komplext, kan ett telefonsamtal eller möte ansikte mot ansikte vara bäst.
Ett ord från Verywell
Telefonsångst är svår men kan övervinnas. Men om du upptäcker att din rädsla för att ringa och ta emot telefonsamtal sträcker sig till andra delar av ditt liv och att du är rädd för social interaktion i allmänhet, kan det vara till hjälp att rådfråga en psykolog. Om du diagnostiseras med SAD kan behandlingar som medicinering eller terapi erbjudas dig.
Situationer som kan utlösa ångest