Onlineterapi, även känd som teleterapi, virtuell terapi eller internet / online-rådgivning, bland andra namn, expanderar snabbt. Eftersom onlineterapi involverar patient-terapeutkommunikation via datorer eller mobila enheter snarare än genom ansikte mot ansikte interaktioner, kommer säkerhetsfrågor att spela som du annars inte skulle oroa dig för.
Dessutom blir vissa etiska och juridiska problem mer komplicerade med teleterapi. Om du kommer igång med onlineterapi är det viktigt att förstå hur en terapeut eller digital plattform håller din privata information säker och följer alla lämpliga protokoll.
säkerhet
Terapeuter och patienter som bedriver onlineterapi måste vara medvetna om potentiella säkerhetshot för data och privat information, inklusive:
- Datorvirus
- Hackare
- Skada eller stöld av enheter
- Otillräckliga säkerhetssystem eller programvara
- Osäkrade elektroniska filer
- Nätfiskebedrägerier
Som med alla andra vanliga metoder som har flyttat online i den digitala tidsåldern, som bank eller shopping, måste säkerhet och integritet vara högsta prioritet för alla teletjänsttjänster.
Om du söker behandling vill du inte behöva oroa dig för att avslöja information om din fysiska eller psykiska hälsa, ditt kreditkortsnummer eller någon av de privata uppgif.webpterna du kan dela under en session.
På grund av dessa potentiella kränkningar av sekretess och sekretess måste både terapeuter och individer som söker behandling vara mycket medvetna om den teknik de använder och eventuella begränsningar som de kan ha. Båda parterna bör göra vad de kan för att säkerställa att onlineterapi inte introducerar några säkerhetsrelaterade stressfaktorer i förhållandet.
Använd säker, uppdaterad programvara och applikationer som minskar risken för integritetsintrång och var medveten om ny teknik eller onlineprogram som bättre kan hjälpa dig i detta arbete. Som med all online-aktivitet måste du vara extremt skyddande för din personliga information och inte dela något privat om du inte känner dig bekväm att du och din terapeut använder ett säkert och säkert program.
Riktlinjer
American Psychological Association ger specifik vägledning för terapeuter som använder telekommunikation för att behandla patienter. Deras råd - som också kan gälla för dem som använder teleterapitjänster - innehåller följande försiktighetsåtgärder:
- Gör ditt bästa för att förstå den teknik du använder, inklusive nödvändiga säkerhetsåtgärder.
- Var försiktig med din användning av sociala medier och var medveten om att även din sökhistorik är en potentiell säkerhetsrisk.
- Vet att elektronisk kommunikation har en högre risk att offentliggöras.
- Använd robusta lösenord, datakryptering och andra liknande säkerhetsåtgärder
Terapeuter uppmuntras också att på ett säkert och säkert sätt förstöra data och annan privat information när så är lämpligt. Och varje plattform måste följa de federala riktlinjerna som fastställts av HIPAA.
Om du är patient kanske du vill diskutera dessa frågor med din terapeut för att se till att de följer säker teknik, precis som du vill att en terapeut ska hålla dina personliga sessioner säkra och konfidentiella.
Online-plattformar
Du kan komma åt onlineterapi via en tidigare personlig leverantör som har blivit digital, men många använder prenumerationsbaserade plattformar som Talkspace och BetterHelp som snabbt och enkelt kan ansluta dig till en terapeut om du är i behov.
Många av dessa plattformar har högkvalitativa krypteringstjänster för att säkerställa att dina data kommer att skyddas. Medan du gör din forskning är det värt att kolla FAQ-avsnitt på dessa webbplatser för att själv se hur din integritet kommer att skyddas.
Det är naturligtvis fortfarande viktigt att fortsätta att vidta egna säkerhetsåtgärder, även om du litar helt på plattformen du använder. När fler och fler aspekter av vardagen rör sig online kommer dessa strategier att bli alltmer användbara, oavsett om du fortsätter att använda onlineterapi eller inte.
Informerat samtycke
Terapeuter bör vara säkra på att få informerat samtycke från alla e-klienter och vara försiktiga med att respektera professionella gränser.
Informerat samtycke är ett lagligt förfarande för att säkerställa att en patient eller klient känner till de potentiella riskerna och fördelarna med en vårdintervention innan han ger tillstånd för behandling eller avslöjar information.
Elementen i informerat samtycke inkluderar att informera klienten om behandlingens art, möjliga alternativa behandlingar och de potentiella riskerna och fördelarna med behandlingen. Dessa kommer att vara samma online som de skulle vara personligen.
Några frågor du bör ställa innan du ger informerat samtycke inkluderar:
- Vad är terapeutens avgif.webpter?
- När förväntas du göra betalningar?
- Täcker din försäkring någon av kostnaderna?
- Vilka resultat kan du förvänta dig av dina e-terapisessioner?
- Hur kommer du att bestämma att målen har uppnåtts?
- Vad händer om du är missnöjd med de tjänster som tillhandahålls?
Skyddsplikt
Även om terapeuten har en skyldighet att skydda patientens konfidentialitet finns det undantag från denna regel. Detta beskrivs som skyldighet att skydda. Terapeuten kan ha en skyldighet att avslöja eller varna tredje part om de anser att klienten utgör faror för en annan person (skyldighet att varna), det finns farhågor om barn- eller äldremissbruk eller om personen utgör en risk för sig själva. Det kan vara utmanande för onlineterapeuten att uppfylla denna etiska skyldighet där terapeuten kanske inte känner till patientens riktiga namn eller geografiska läge.
Betydelsen av försiktighet
Medan terapeuter kan behandla klienter från hela världen, bör de följa lagarna och de etiska riktlinjerna i staten eller landet där de har tillstånd att utöva. Tyvärr kan Internets globala natur göra det svårt att upprätthålla uppförandekoder, så om du funderar på att använda en online-rådgivare, se till att undersöka hans eller hennes certifiering och meriter.
Etiska koder för onlineterapeuter
Det finns flera yrkesföreningar som har lagt ut etiska riktlinjer för telehälsa. National Board for Certified Counselors (NBCC) är till exempel en licensorganisation som följer en strikt policy för rådgivare som tillhandahåller distanstjänster. Denna policy och dess lista över standarder finns på deras hemsida.
Hur man väljer rätt terapeut för dig