Självbetjänande partiskhet är hur socialpsykologer beskriver människors tendens att skylla på externa krafter när dåliga saker händer och att ge oss själva kredit när bra saker händer. Även om det kan betyda att du undgår personligt ansvar för dina handlingar, är självbetjäning en försvarsmekanism som skyddar din självkänsla.
När självbetjäning uppträder
Låt oss säga att du gör ett prov. Den självbetjäna partiskheten skulle få dig att tro att det var för att du studerade hårt. Om du misslyckades, å andra sidan, kanske du tror att det beror på att läraren inte förklarade ämnet korrekt, klassrummet var för varmt, eller din rumskompis höll dig uppe hela natten före provet.
Alla dessa saker kan vara sanna, men de målar inte en fullständig bild av alla omständigheter som ledde till din prestation på testet.
Exempel på självbetjäning
- Efter en bilolycka anklagar båda inblandade parterna den andra föraren för att ha orsakat kraschen.
- Efter ett katastrofalt möte med en potentiell kund, skyller en affärsman förlorar kontot på en konkurrents smutsiga affärsmetoder.
- En basketspelare i gymnasiet gör ett kast under de sista sekunderna av ett spel och lyckas göra en korg. Han tillskriver detta till sin skicklighet i spelet.
Varför självbetjäning uppträder
I många fall tillåter denna kognitiva bias dig att skydda din självkänsla. Genom att tillskriva positiva händelser till personliga egenskaper, får du ett förtroendeökning. Genom att skylla på yttre krafter för misslyckanden skyddar du din självkänsla och befriar dig från personligt ansvar.
Ett antal faktorer har visat sig påverka den självbetjäna förspänningen, inklusive ålder och kön. Äldre vuxna tenderar att göra mer interna attribut, det vill säga, kreditera sig för deras framgångar. Män är mer benägna att göra externa attribut, vilket innebär att de tenderar att skylla utomstående krafter för sina misslyckanden.
Ofta när en person är deprimerad eller har låg självkänsla kan denna typ av fördomar vändas: de kommer att hänföra positiva resultat till hjälp utifrån eller till och med tur och skylla sig själva när dåliga saker händer.
Vanliga situationer
Experter föreslår att även om denna fördom är ganska utbredd i västerländska kulturer inklusive USA och Kanada, tenderar det att vara mycket mindre frekvent i östra kulturer som Kina och Japan.
Varför? Individualistiska kulturer som USA lägger större vikt vid personlig prestation och självkänsla, så det är viktigare att skydda jaget från känslor av misslyckande. Å andra sidan är det mer sannolikt att kollektivistiska kulturer, som de ofta finns i östliga kulturer, tillskriver lycka till personliga framgångar och brist på talang.
Det finns vissa scenarier där självbetjäningsförmåga är mindre troligt. Människor i romantiska relationer och nära vänskap kan till exempel vara mer blygsamma.
Dina vänner eller din partner, med andra ord, håller dig i kontroll med ärlig kritik om när en dålig situation kan vara en del av ditt eget görande.
Positiv sida av självbetjäning
En fördel med denna partiskhet är att den får människor att uthärda även inför motgångar. En arbetslös arbetare kan känna sig mer motiverad att fortsätta söka arbete om han till exempel tillskriver sin arbetslöshet till en svag ekonomi snarare än någon personlig brist. En idrottsman kan känna sig mer motiverad att prestera bra om hon tror att hennes misslyckande under ett tidigare evenemang var resultatet av dåligt väder snarare än brist på skicklighet.