Vad är känslomässig intelligens?
Emotionell intelligens (EI) avser förmågan att uppfatta, kontrollera och utvärdera känslor. Vissa forskare föreslår att emotionell intelligens kan läras och stärkas, medan andra hävdar att den är en medfödd egenskap.
Förmågan att uttrycka och kontrollera känslor är väsentlig, men också förmågan att förstå, tolka och svara på andras känslor. Föreställ dig en värld där du inte förstod när en vän kände sig ledsen eller när en kollega var arg. Psykologer hänvisar till denna förmåga som emotionell intelligens, och vissa experter föreslår till och med att det kan vara viktigare än IQ i din totala framgång i livet.
Hur känslomässig intelligens mäts
Ett antal olika bedömningar har dykt upp för att mäta nivåer av emotionell intelligens. Sådana tester faller vanligtvis i en av två typer: självrapporteringstester och förmåganstester.
Självrapporteringstest är de vanligaste eftersom de är enklast att administrera och göra poäng. På sådana tester svarar respondenterna på frågor eller uttalanden genom att betygsätta sitt eget beteende. Till exempel, på ett uttalande som "Jag känner ofta att jag förstår hur andra mår", kan en testtagare beskriva uttalandet som oense, något oense, instämmande eller helt överens.
Förmåga tester, å andra sidan, innebär att få människor att svara på situationer och sedan bedöma sina färdigheter. Sådana tester kräver ofta att människor visar sina förmågor, som sedan bedöms av en tredje part.
Om du tar ett emotionellt intelligenstest som administreras av en mentalvårdspersonal, här är två åtgärder som kan användas:
- Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) är ett förmånsbaserat test som mäter de fyra grenarna av Mayer och Saloveys EI-modell. Testtagare utför uppgif.webpter som är utformade för att bedöma deras förmåga att uppfatta, identifiera, förstå och hantera känslor.
- Emotionell och social kompetensinventering (ESCI) är baserad på ett äldre instrument som kallas frågeformuläret för självbedömning och innebär att människor som känner individen erbjuder betyg på den personens förmågor i flera olika känslomässiga kompetenser. Testet är utformat för att utvärdera de sociala och emotionella förmågor som hjälper till att skilja människor som starka ledare.
Det finns också gott om mer informella online-resurser, många av dem gratis, för att undersöka din emotionella intelligens.
Komponenter
Forskare föreslår att det finns fyra olika nivåer av emotionell intelligens inklusive emotionell uppfattning, förmågan att resonera med hjälp av känslor, förmågan att förstå känslor och förmågan att hantera känslor.
- Uppfattar känslor: Det första steget i att förstå känslor är att uppfatta dem exakt. I många fall kan det handla om att förstå icke-verbala signaler som kroppsspråk och ansiktsuttryck.
- Resonera med känslor: Nästa steg innebär att använda känslor för att främja tänkande och kognitiv aktivitet. Känslor hjälper till att prioritera det vi uppmärksammar och reagerar på; vi svarar känslomässigt på saker som väcker vår uppmärksamhet.
- Förstå känslor: De känslor som vi uppfattar kan bära en mängd olika betydelser. Om någon uttrycker arga känslor måste observatören tolka orsaken till personens ilska och vad det kan betyda. Om din chef till exempel agerar arg kan det betyda att de är missnöjda med ditt arbete, eller det kan bero på att de fick en snabb biljett på väg till jobbet den morgonen eller att de har kämpat med sin partner.
- Hantera känslor: Förmågan att hantera känslor effektivt är en viktig del av emotionell intelligens och den högsta nivån. Att reglera känslor och svara på lämpligt sätt samt att svara på andras känslor är alla viktiga aspekter av emotionell hantering.
De fyra grenarna i denna modell är ordnade efter komplexitet med de mer grundläggande processerna på de lägre nivåerna och de mer avancerade processerna på de högre nivåerna. Till exempel involverar de lägsta nivåerna uppfattning och uttryck av känslor, medan högre nivåer kräver större medvetet engagemang och involverar reglering av känslor.
Effekten av emotionell intelligens
Intresset för att undervisa och lära sig social och emotionell intelligens har ökat de senaste åren. Program för socialt och emotionellt lärande (SEL) har blivit en vanlig del av läroplanen för många skolor.
Målet med dessa initiativ är inte bara att förbättra hälsa och välbefinnande utan också att hjälpa studenter att lyckas akademiskt och förhindra mobbning. Det finns många exempel på hur emotionell intelligens kan spela en roll i det dagliga livet.
Tänker innan du reagerar
Känslomässigt intelligenta människor vet att känslor kan vara kraftfulla, men också tillfälliga. När en mycket laddad känslomässig händelse inträffar, som att bli arg på en medarbetare, skulle det känslomässigt intelligenta svaret vara att ta lite tid innan du svarar. Detta gör att alla kan lugna sina känslor och tänka mer rationellt om alla faktorer som omger argumentet.
Större självmedvetenhet
Känslomässigt intelligenta människor är inte bara bra på att tänka på hur andra människor kan känna sig utan de är också skickliga på att förstå sina egna känslor. Självmedvetenhet gör det möjligt för människor att överväga de många olika faktorer som bidrar till deras känslor.
Empati för andra
En stor del av emotionell intelligens är att kunna tänka på och ha medkänsla med hur andra människor mår. Det handlar ofta om att överväga hur du skulle svara om du befann dig i samma situation.
Människor som har stark emotionell intelligens kan överväga andra människors perspektiv, upplevelser och känslor och använda denna information för att förklara varför människor beter sig som de gör.
Hur man använder
Emotionell intelligens kan användas på många olika sätt i ditt dagliga liv. Några olika sätt att öva emotionell intelligens inkluderar:
- Att kunna acceptera kritik och ansvar
- Att kunna gå vidare efter att ha gjort ett misstag
- Att kunna säga nej när du behöver
- Att kunna dela dina känslor med andra
- Att kunna lösa problem på sätt som fungerar för alla
- Att ha empati för andra människor
- Har bra lyssnande färdigheter
- Att veta varför du gör de saker du gör
- Att inte bedöma andra
Känslomässig intelligens är avgörande för god interpersonell kommunikation. Vissa experter tror att denna förmåga är viktigare för att bestämma livssucces än enbart IQ. Lyckligtvis finns det saker du kan göra för att stärka din egen sociala och emotionella intelligens.
Att förstå känslor kan vara nyckeln till bättre relationer, förbättrat välbefinnande och starkare kommunikationsförmåga.
Tips för att förbättra EI
Att vara känslomässigt intelligent är viktigt, men vilka steg kan du ta för att förbättra dina egna sociala och känslomässiga färdigheter? Här är några tips.
Lyssna
Om du vill förstå vad andra människor känner är det första steget att vara uppmärksam. Ta dig tid att lyssna på vad människor försöker berätta för dig, både muntligt och icke-verbalt. Kroppsspråk kan ha mycket betydelse. När du känner att någon känner ett visst sätt, överväga de olika faktorer som kan bidra till den känslan.
känna empati
Att ta upp känslor är avgörande, men du måste också kunna sätta dig själv i någon annans skor för att verkligen förstå deras synvinkel. Öva på empati med andra människor. Föreställ dig hur du skulle känna dig i deras situation. Sådana aktiviteter kan hjälpa dig att bygga en känslomässig förståelse för en specifik situation samt utveckla starkare känslomässiga färdigheter på lång sikt.
Reflektera
Förmågan att resonera med känslor är en viktig del av emotionell intelligens. Tänk på hur dina egna känslor påverkar dina beslut och beteenden. När du funderar på hur andra människor svarar, bedöma vilken roll deras känslor spelar.
Varför känner den här personen så? Finns det några osedda faktorer som kan bidra till dessa känslor? Hur skiljer sig dina känslor från deras? När du utforskar sådana frågor kan det hända att det blir lättare att förstå vilken roll känslor spelar i hur människor tänker och beter sig.
Potentiella fallgropar
Att ha lägre känslomässig intelligens kan leda till ett antal potentiella fallgropar som kan påverka flera områden i livet inklusive arbete och relationer.
Människor som har färre känslomässiga färdigheter tenderar att få fler argument, har lägre kvalitetsrelationer och har dåliga känslomässiga hanteringsförmågor.
Att ha låg känslomässig intelligens kan ha ett antal nackdelar, men att ha en mycket hög nivå av känslomässiga färdigheter kan också komma med utmaningar. Till exempel:
- Forskning tyder på att personer med hög emotionell intelligens faktiskt kan vara mindre kreativa och innovativa.
- Mycket känslomässigt intelligenta människor kan ha svårt att ge negativ feedback av rädsla för att skada andras känslor.
- Forskning har visat att hög EQ ibland kan användas för manipulerande och vilseledande ändamål.
Historisk känslomässig intelligens
Känslomässig intelligens som term kom inte in i vårt folkmiljö förrän omkring 1990. Trots att det är en relativt ny term har intresset för konceptet ökat enormt sedan dess.
Tidig tillväxt
Redan på 1930-talet beskrev psykologen Edward Thorndike begreppet "social intelligens" som förmågan att komma överens med andra människor. Under 1940-talet föreslog psykolog David Wechsler att olika effektiva komponenter i intelligens skulle kunna spela en viktig roll för hur framgångsrika människor är i livet.
Senare utveckling
På 1950-talet växte tankeskolan upp, så kallad humanistisk psykologi, och tänkare som Abraham Maslow fokuserade större uppmärksamhet på de olika sätt som människor kunde bygga upp emotionell styrka.
Ett annat viktigt begrepp som framträder i utvecklingen av emotionell intelligens var uppfattningen om flera intelligenser. Detta koncept lades fram i mitten av 1970-talet av Howard Gardner och introducerade idén att intelligens var mer än bara en enda allmän förmåga.
Uppkomsten av känslomässig intelligens
Det var först 1985 som termen "emotionell intelligens" först användes i en doktorsavhandling av Wayne Payne. År 1987 publicerades en artikel i Mensa Magazine, Keith Beasley använder termen "emotionell kvot."
1990 publicerade psykologerna Peter Salovey och John Mayer sin landmärkeartikel "Emotional Intelligence" i tidskriften. Fantasi, kännedom och personlighet. De definierade emotionell intelligens som "förmågan att övervaka sin egen och andras känslor och känslor, att diskriminera dem och att använda denna information för att vägleda ens tänkande och handlingar."
1995 populariserades begreppet emotionell intelligens efter publiceringen av Daniel Golemans bok "Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ."
Ämnet emotionell intelligens har fortsatt att fånga allmänhetens intresse sedan dess och har blivit viktigt inom områden utanför psykologi inklusive utbildning och företag.