Viktiga takeaways
- Cirka 13 procent av amerikanerna tror att coronavirus förmodligen eller definitivt inte är riktigt, enligt en global undersökning från YouGov.
- När du pratar med en COVID-förnekare, fokusera på att förstå och engagera, inte övertyga dem, säger experter.
- Att låta en COVID-förnekare veta att du bryr dig om dem kan gå långt för att bevara relationen, även om du inte hittar gemensamma grunder i pandemin.
Två olika verkligheter verkar ha dykt upp under pandemin. I en värld har du människor som försöker fästa sina tankar kring ett ökande antal COVID-19-dödsfall (272 525 i USA den 3 december). Masker har blivit ett måste offentligt och många har varit undvika icke-väsentliga aktiviteter.
Men i det som verkar vara ett parallellt universum lever människor som tvivlar på att COVID-19 existerar alls. Vissa tror att det är en myt skapad av några kraftfulla krafter eller obefintlig myndighet, medan andra förstår att den existerar, men tror att dess effekter har överdrivits kraftigt. De ser masker som en form av förtryck, en symbol för svaghet och försöker leva sina liv som de alltid har gjort.
Dessa två världar är dock mycket närmare än de verkar. Cirka 13% av amerikanerna tror att coronavirus inte är verkligt, enligt en global undersökning från YouGov. Chansen är stor att du känner någon som faller in i detta läger - en kollega, en vän, en släkting som inte är tar denna situation på allvar. Hur kan du hitta gemensamma grunder?
Det är inte lätt, men dessa expertgodkända tips kan öka dina chanser att ha ett civilt samtal och en djupare förståelse för varandra. Så här pratar du med en COVID-förnekare.
Förstå COVID-19 Skepsis
När du ser den häpnadsväckande statistiken relaterad till COVID-19 är det svårt att föreställa sig att någon kan förneka existensen av en sådan förödande sjukdom. Att försöka förstå rötterna till en persons skepticism kan dock underlätta en produktiv konversation om pandemin.
Mycket av tvivel om COVID-19 och vetenskap i allmänhet kommer från en politisering av frågan, säger Emma Frances Bloomfield, doktor, biträdande professor i kommunikation vid University of Nevada, Las Vegas, och författare till ”Communications Strategies for Engaging Klimatskeptiker. ”
Emma Frances Bloomfield, doktor
Folk tycker att deras partiloyalitet bör avgöra om de bär masker eller inte. Vi ersätter vetenskaplig expertis med politik.
- Emma Frances Bloomfield, doktor"Det kan leda till skepsis när ledare inte är förenade när det gäller deras budskap", säger hon. ”Människor tycker att deras partiloyalitet bör avgöra om de bär masker eller inte. Vi ersätter vetenskaplig expertis med politik. ”
Människors tro på COVID-19 har blivit en del av deras gruppidentiteter, tillägger Mark Somerville, LCSW, chef för mental hälsa vid Hackensack Meridian Palisades Medical Center, vilket gör det ännu svårare för någon med en motsatt syn att bli hörd.
”När människor erbjuder information som strider mot din grupps uppfattning ses det som en attack. Svaret är att attackera tillbaka och fakta blir helt förnekade, förklarar han.
Skepsis mot COVID-19 förvärras också av en tillströmning av vilseledande information på sociala medier. Brist på mediekunskap gör det svårt för människor att urskilja sanningen.
"Fler och fler människor får vad de uppfattar som faktainformation från sociala medier, och de använder det som en grund för att bestämma sig om en fråga", säger Somerville. "Människor brukar ta sin första informationskälla som avgörande och den kan inte längre ifrågasättas."
I andra värre motbevisar COVID-förnekare inte nödvändigtvis aktivt ”fakta”. Deras övertygelse är resultatet av politiseringen av vetenskapen, grupptänkande och en tillströmning av vilseledande information och konspirationsteorier online. Att förstå rötterna till skepsis sätter dig på fastare fot för att engagera en nära och kära i denna fråga på ett effektivt sätt.
Låt dem veta att du bryr dig
Experter säger att det bästa sättet att inleda en konversation med en COVID-19-förnekare är att låta dem veta att du bryr dig.
"Utnyttja den interpersonella relationen och kommunicera att du värdesätter den andra personen", säger Bloomfield. "Att prata om människor och värderingar som du har gemensamt kan föra människor till bordet på ett sätt som inte är nedlåtande."
Du kan till exempel referera till en åldrande släkting som ni båda har gemensamt och ditt ömsesidiga intresse av att hålla personen säker och frisk. Du kan också ha medkänsla med smärtan, obehaget och osäkerheten som de har upplevt som ett resultat av statliga spärrar och de ekonomiska konsekvenserna av pandemin.
Kom ihåg: En persons skepticism kan härröra från att identifiera sig med en viss grupp. Om de vet att det finns andra stödjande, omtänksamma människor att luta sig utanför den gruppen kan de vara mer villiga att överväga andra synpunkter och mindre rädda för att hamna ensamma om de ändrar sig, säger Somerville.
Fokusera på att ansluta, inte övertyga
Vill du få någon att ändra sina åsikter om COVID-19? Försök inte övertyga dem, säger Bloomfield.
"Om du går in i samtalet och tänker att du är experten och du kommer att utbilda dem om något, kommer den attityden ofta att leda till att människor blir defensiva och stängs av", förklarar hon.
Fokusera istället på att engagera dig på en djupare nivå och försöka förstå hur de kom till sina åsikter. Det kan skapa en känsla av empati och göra personen mer benägen att verkligen lyssna på vad du säger.
"Du måste gå efter en viss nivå av anslutning att du är i samma båt", säger Somerville.
Mark Somerville, LCSW
Vid någon tidpunkt kan du bestämma att du värdesätter relationen mer än du värdesätter när du försöker övertyga någon om något som är viktigt.
- Mark Somerville, LCSWAtt ställa många frågor kan hjälpa dig att engagera dig på dem på ett sätt som visar respekt och äkta nyfikenhet. Du kan fråga om var de får sin information och vilka resurser de använder för att fatta sina beslut.
"Försök att inte anta att du vet vad de gör och varför", tillägger Bloomfield. "Dessa informationssökande frågor öppnar dörren för dig att berätta att du hört något annorlunda."
Bekräfta deras poäng
Under hela konversationen kan personen som du pratar med ta upp korrekta punkter för att stödja deras sida av argumentet. Det är viktigt att erkänna sanningens ögonblick.
Somerville påpekar att folkhälsoexperter levererade inkonsekventa meddelanden om att ha på sig masker tidigt i pandemin, vilket ledde till förvirring och skepsis. Denna punkt kan komma upp när man pratar med en COVID-förnekare.
"När en person säger:" Lyssna, vid ett tillfälle sa de till oss att vi inte skulle bära masker och nu vill de att vi ska göra det, "har de rätt", säger han. "Bekräfta att du hade en betrodd källa som gav dig fel information."
Denna typ av svar hjälper dig att relatera till den andra personen och skapa en möjlighet för dem att få ny information. Du kan säga att du vet att informationen har varit förvirrande, men nu när vi är nio månader in i pandemin har forskare en mycket bättre förståelse för hur vi kan stoppa spridningen av coronavirus genom att bära masker.
Samma kommunikationstaktik kan tillämpas på andra saker som kan komma upp när man pratar med en COVID-förnekare, såsom sjukdomens potentiella svårighetsgrad.
Anpassa statistik
Från de senaste infektionsnivåerna i ditt samhälle till de totala COVID-19-fallen över hela landet kommer statistik att komma upp när man pratar om pandemin. Att hitta sätt att använda dessa nummer strategiskt kan gå långt mot att ha en engagerande konversation med en COVID-förnekare.
"Statistik är viktig, de är en del av berättelsen om COVID, men när du använder dem vill du sätta dem i sitt sammanhang", säger Bloomfield.
Det är svårt för många människor att tänka sig en förlust på hundratusentals liv. Omramning av numret med något en person kan relatera till, till exempel hur många städer 260 000 personer skulle fylla, kan göra informationen mer tillgänglig, säger Bloomfield.
Du kan fortsätta att humanisera effekterna av pandemin genom att berätta personliga historier som är relaterade till siffrorna. Det finns fortfarande många människor som inte känner någon som har blivit sjuk av COVID-19, så ju mer du kan sätta ansiktet på situationen, desto mer sannolikt är det att de förstår var du kommer ifrån.
"Påminn dem om att vart och ett av dessa siffror är en person som hade en familj, som hade förhoppningar och drömmar, och som nu är borta", säger Bloomfield. "Att berätta en eller två av dessa berättelser kan illustrera vad dessa stora siffror betyder och konkretisera dem för människor."
Bevara relationer mitt i skillnader
Oavsett hur många kommunikationstaktiker du försöker, det finns en chans att det att prata med en COVID-förnekare inte ger dig de resultat du hoppas på.
"Det finns ingen magisk ordsekvens eller rätt eller fel sätt att göra saker, och mycket av det beror på personen, konversationen och sammanhanget", konstaterar Bloomfield. "Ibland fungerar det inte."
Bara för att du inte omedelbart ändrade en persons mening betyder det dock inte att du misslyckades. Några av dina idéer kan komma i resonans med personen under de närmaste dagarna eller veckorna, särskilt om du kunde fördjupa din anslutning genom konversationen.
Den goda nyheten är att det finns sätt att bevara meningsfulla relationer trots att de har motsatta åsikter om en viktig fråga. Du kan behöva gå med på att lägga in diskussionen eller göra vissa ämnen begränsade för att bevara freden och din mentala hälsa.
"Vid något tillfälle kan du bestämma att du värdesätter relationen mer än du uppskattar att försöka övertyga någon om något som är viktigt", säger Somerville. "Att berätta för någon du bryr dig om dem är ett helt annat uttalande än att säga att de måste hålla med dig, och förhoppningsvis känner de på samma sätt i gengäld."
Vad det betyder för dig
Inkonsekventa meddelanden från hälsovårdsmyndigheter, spridning av felinformation på sociala medier och politisering av vetenskapen har drivit skepsis kring COVID-19. Det har satt många människor i situationen att ha tuffa samtal med COVID-förnekare, särskilt när människor återansluter under semestern.
Experter rekommenderar att man fokuserar på att bygga en anslutning snarare än att försöka övertyga någon om din tro.
Att hitta sätt att hjälpa personen att känna sig förstådd kan skapa ett fönster för möjligheter för dem att ta emot faktabaserad information. Att närma sig konversationen med respekt och empati gör det mer troligt att du kan bevara meningsfulla relationer med andra, även om du i slutändan fortfarande inte håller med om en viktig fråga.
Hur man uppmuntrar dina nära och kära att engagera sig i social distansering