Att lära sig att effektivt hantera stressiga människor är ingen lätt prestation. Alltför många människor lider av medarbetare som försvårar sina jobb eller familjer och vänner som i bästa fall kanske inte är medvetna om deras negativa påverkan eller i värsta fall får en viss tillfredsställelse av det. Av de många negativa känslor som kan uppstå genom att hantera svåra människor kommer de flesta så småningom att kokas ner till emotionell stress, vilket är mördaren. Stress har varit föremål för många studier i forskning som ägnar sig åt hälsa och välbefinnande (eller tvärtom sjukdom) och det har visat sig ha en bestående inverkan på ditt mentala tillstånd och din fysiska hälsa.
Hantera stress och människor som orsakar det
Alla möter dagliga stressfaktorer. Vissa förväntas eller till och med rutinmässiga. Andra överraskar oss. Hur som helst måste vi hantera en viss nivå av stress varje dag, och mycket av tiden gör vi det utan att ens tänka på det.
Men det finns fortfarande många gånger när vi måste göra en medveten ansträngning för att hantera stressen, och att hantera stressiga eller "gif.webptiga" människor är bara en av dem. Oavsett om deras handlingar är frustrerande, grymma eller helt enkelt negativa, är det bästa sättet att arbeta med stressiga människor att vara proaktiv och lära sig att hantera dem och din stress.
Här är fem bra tips för att lära dig att hantera stressiga människor:
1. Var proaktiv
Eftersom du har handlat med den här personen tidigare kan du förmodligen spela situationen i ditt huvud. Du kanske till och med vet exakt vad de ska göra. Använd den kunskapen för att bestämma vad du ska göra. Var proaktiv och bestäm i förväg hur du vill hantera situationen och håll dig till den planen. Du kanske bara tycker att detta beslut är enklare än att bo i rädsla eller negativitet före mötet, och det är verkligen bättre än att gå in utan en plan.
2. Kontrollera din reaktion
En person som inte bryr sig har enorm kraft. Om någon stör dig på grund av hur de agerar, vad de säger eller vad de tror, fråga dig själv: "Varför bryr jag mig?" Du kan inte ändra eller kontrollera människor, men du kan styra hur du reagerar på dem. Genom att ta kraften i ditt svar och din reaktion i dina händer ger du inte bara en skyddande barriär, men du kan bara ta bort makten från dem.
3. Gå inte på deras känslomässiga buss
Stressande människor kommer att försöka ta dig med på en känslomässig åktur med dem. De blir arg, du blir arg, och skrik händer. De blir ledsna, du blir ledsna och alla är ledsna. Gå inte på deras känslomässiga buss. Lyssna, prata och kommunicera, men låt dem inte styra dig genom att utlösa onödiga negativa känslor.
4. Vet vad du behöver och dina mål
När du möter en stressande person, vet du i förväg vad du behöver från mötet. Vilka är dina mål? Ha dessa mål i åtanke när konversationen avtar och flyter. Ta tillbaka föredraget till dina mål. Om du kan uppnå dina mål har du lärt dig hur du hanterar den här personen.
5. Inte bo
Efter ditt möte med en särskilt stressande person, tänka inte på det. Om saker gick dåligt, gör ditt bästa för att rätta till det eller gå vidare. Du kan vara ganska säker på att den stressiga personen inte tänker på dig och är på väg till nästa offer. Låt inte en stressande interaktion förstöra resten av dagen. Med det sagt kan du försöka lära dig av din erfarenhet och skapa en plan för nästa gång du befinner dig i den situationen och sedan släppa den.